🎓 Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration
Aggregierender Azubi-Pfad entlang der IHK-Lernfelder — vom Betrieb über Netze, Sicherheit und Systemintegration bis zur KI-Kompetenz, abgeschlossen mit einer Prüfungssimulation.
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Alle Module
- 1 IT-Betrieb & Unternehmensumfeld (LF1) Geschäftsprozesse, Rollen im IT-Betrieb und Datenschutz-Grundbegriffe der DSGVO verstehen.
- 2 Hardware- & Peripherie-Basics PC-Komponenten benennen, typische Defekte erkennen und per Sichtdiagnose eingrenzen.
- 3 Betriebssystem-Basics (Windows & Linux) Benutzer, Rechte, Prozesse, Dienste und Logs am Client verstehen und lesen.
- 4 Netzwerk für First-Level IP/Gateway/DNS verstehen und die Diagnosekette bei fehlendem Internet systematisch abarbeiten.
- 5 OSI- & TCP/IP-Modell Schichten, Kapselung und Protokoll-Einordnung — den roten Faden jeder Netzwerkdiagnose verstehen.
- 6 IPv4-Adressierung & Subnetting CIDR verstehen, Netz- und Broadcast-Adresse berechnen, Hostanzahl bestimmen.
- 7 DNS — Auflösung, Records & TTL Rekursive Auflösung, Record-Typen, TTL/Caching und Mail-Records sicher lesen und prüfen.
- 8 Account- & Identitäts-Handling Passwort-Reset sicher durchführen, MFA und Lockout verstehen, Phishing erkennen.
- 9 Hashing & Integrität Hashfunktionen verstehen, Kollisionen einordnen, Salting und Passwort-Hashing korrekt einsetzen.
- 10 Passwörter & Authentifizierung Entropie bewerten, MFA-Faktoren unterscheiden, Hash und Verschlüsselung sauber trennen.
- 11 Service-Desk-Grundlagen Ticket-Lebenszyklus, Klassifizierung und Priorisierung, SLA/OLA verstehen und anwenden.
- 12 Kommunikation & Kundenumgang Professionell, deeskalierend und klar kommunizieren — mündlich wie schriftlich.
- 13 Remote-Support & Eskalation Fernwartung sicher durchführen und sauber an Second-Level eskalieren.
- 14 Skripte & Automatisierung — Grundlagen (LF5) Programmierlogik, Regex-Basics und einfache Zeitsteuerung als Azubi-Einstieg in die Automatisierung.
- 15 Routing — Gateway, Hops & RTT Default-Gateway, Hop-für-Hop-Weiterleitung und MTR/RTT-Ausgaben sicher interpretieren.
- 16 Netzwerk-Troubleshooting-Methodik Bottom-up, Top-down und Divide-and-Conquer — Störungen strukturiert statt zufällig eingrenzen.
- 17 TLS-Grundlagen Handshake-Ablauf, TLS-Versionen, Cipher-Suites und HSTS verstehen und prüfen.
- 18 Zertifikatsketten & Trust Root, Intermediate und Leaf zur Vertrauenskette zusammensetzen und Lücken erkennen.
- 19 Monitoring & Verfügbarkeit Checks, SLA-Budgets und ein tragfähiges Alerting-Konzept aufbauen.
- 20 Linux-Server-Basics Shell, systemd-Dienste, Logs und Dateirechte sicher bedienen.
- 21 Docker & Container Images, Container, Compose und Container-Netzwerke verstehen und betreiben.
- 22 Storage & RAID RAID-Level, ZFS, nutzbare Kapazität und Ausfall-Szenarien einschätzen.
- 23 KI & LLMs verstehen und nutzen (AZ-11) Large Language Models realistisch einordnen und regelkonform als Lernhilfe und Werkzeug einsetzen.
- ⚑ Capstone — Abschluss-Szenario Alle Module zusammen. Badge bei Abschluss:
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Praxis auf diesem Pfad
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IT-Betrieb & Unternehmensumfeld (LF1)
- Change-Request für eine geplante Serveränderung dokumentieren
- DSGVO-Auskunftsersuchen eines Kunden bearbeiten
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Hardware- & Peripherie-Basics
- Asset-Inventar nach einer Hardware-Beschaffung aktuell halten
- Fehlerhaften Grafiktreiber nach Update zurückrollen
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Betriebssystem-Basics (Windows & Linux)
- Drucker per GPO an eine Abteilung verteilen
- Beschädigtes Windows-Benutzerprofil reparieren, ohne Daten zu verlieren
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OSI- & TCP/IP-Modell
- Sicheren Remote-Zugriff aufs Homelab per VPN statt Portfreigaben einrichten
- ISC-DHCP-Server mit Reservierungen und Optionen einrichten
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IPv4-Adressierung & Subnetting
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DNS — Auflösung, Records & TTL
- DNS-Auflösung eines kritischen Dienstes überwachen und Ausfallszenario testen
- Pi-hole als DNS-Sinkhole im LAN einrichten und Blocklisten prüfen
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Account- & Identitäts-Handling
- Onboarding-Checkliste für einen neuen Mitarbeiter erstellen
- Offboarding-Checkliste für einen Mitarbeiteraustritt erstellen
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Hashing & Integrität
- Festplattenverschlüsselung mit LUKS auf einem Test-Notebook einrichten
- Verschlüsselung eines externen Backups einrichten und Wiederherstellung testen
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Passwörter & Authentifizierung
- SSH-Zugang auf Public-Key-Auth umstellen und Passwort-Login deaktivieren
- Neue Passwortrichtlinie (Länge statt Komplexität) einführen und begründen
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Service-Desk-Grundlagen
- Onboarding-Checkliste für einen neuen Mitarbeiter erstellen
- Techniker-Notizen zu einer Störungsbehebung in ein Runbook umwandeln
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Kommunikation & Kundenumgang
- Bevorstehende SLA-Verletzung proaktiv gegenüber dem Kunden kommunizieren
- Remote-Support-Sitzung mit ungeduldigem Kunden professionell führen
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Remote-Support & Eskalation
- Ticket mit unklarer Ursache sauber an Second-Level eskalieren
- Linux-Server-Störung per Remote-Zugriff eingrenzen und sauber an Second-Level übergeben
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Skripte & Automatisierung — Grundlagen (LF5)
- Log-Rotation per Shell-Skript ohne logrotate nachbauen
- Bash-Skript mit sauberer Fehlerbehandlung robust machen
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Routing — Gateway, Hops & RTT
- Statische Route zwischen zwei Netzen für eine simulierte Zweigstelle setzen
- Site-to-Site-VPN zwischen zwei simulierten Standorten mit OpenVPN
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Netzwerk-Troubleshooting-Methodik
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TLS-Grundlagen
- Reverse Proxy mit Caddy und automatischem TLS einrichten
- Let's-Encrypt-Zertifikat für einen internen Webserver per Certbot einrichten
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Zertifikatsketten & Trust
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Monitoring & Verfügbarkeit
- Uptime-Kuma für alle Homelab-Dienste einrichten
- USV-Status ins Monitoring integrieren und automatisches Shutdown-Skript testen
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Linux-Server-Basics
- Erste VM in Proxmox anlegen und ans Netz bringen
- VM-Snapshot vor einem riskanten Update ziehen und Rollback testen
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Docker & Container
- Portainer für zentrale Containerverwaltung installieren
- Watchtower für automatische Container-Updates einrichten
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Storage & RAID
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KI & LLMs verstehen und nutzen (AZ-11)
- Ollama lokal installieren und erstes Modell laden
- KI-Werkzeug für einen internen Anwendungsfall auf DSGVO-Tauglichkeit prüfen